Политика конфиденциальности интернет-сайта Общества с ограниченной ответственностью «Компас-СПб»

1. Общие положения
1.1. Политика конфиденциальности интернет-сайта Общества с ограниченной ответственностью «Компас-СПб» (далее – Политика конфиденциальности). ООО «Компас-СПб» далее именуется Оператором.
Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения, размещенного на сайте в сети Интернет по адресу: https://www.compas.ru (далее Сайт).
Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации, в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов.
1.2. В рамках настоящей Политики конфиденциальности под персональной информацией Пользователя понимаются:
1.2.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования Сервисов, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления Сервисов информация помечена специальным образом.
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
·        Фамилия, имя, отчество;
·        Электронный адрес;
·        Номера телефонов;
·        Должность
Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в том числе файлов «Сookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика, Гугл Аналитика и других). Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
1.2.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов Сookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
1.2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту https://www.compas.ru. Сайт https://www.compas.ru не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте https://www.compas.ru. 
2. Цели обработки персональной информации Пользователей 
2.1. Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
2.2. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем или звонка.
2.3. Администратор Сайта имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях.
Пользователь может отказаться от получения информационных сообщений, направив Администратору Сайта письмо на адрес электронной почты market@compas.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях». В срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения такого уведомления, рекламная рассылка будет прекращена.
2.4. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
2.4.1. Сайт использует файлы Сookie для целей статистической обработки информации, оптимизации и дальнейшего развития функционала сайта. Файлы Сookie помогают фиксировать сведения о сетевых адресах, с которых Пользователь осуществляет регистрацию и авторизацию на Сайте. Сайт может сохранять информацию о действиях Пользователя, совершаемых в процессе использования функционала Сайта, что позволяет улучшать качество предоставляемых услуг и адаптировать их в соответствии с потребностями Пользователя. Пользуясь сайтом, Пользователь соглашается с использованием указанных технологий в соответствии с данной Политикой. Если Пользователь не согласен, он может отключить Cookies в настройках браузера.

2.4.2. Сайт использует аналитический инструмент «Яндекс Метрика» для сбора статистики о посещаемости и использовании Сайта. Данный сервис помогает улучшать качество контента и функциональность Сайта, а также лучше понимать потребность Пользователя.
«Яндекс Метрика» данные не позволяют идентифицировать личность пользователя и используются исключительно для аналитических целей. Посещая Сайт, Пользователь дает согласие на использование «Яндекс Метрики» в вышеуказанных целях. Если Пользователь не согласен, он может отключить Cookies в настройках браузера.
2.5. Персональную информацию Пользователя Сайт обрабатывает в следующих целях:
2.5.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте, для предоставления информационно-консультационных услуг, образовательных услуг.
2.5.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.
2.5.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя.
2.5.4. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
2.5.5. Создания учетной записи для оказания услуг, выбранных Пользователем, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
2.5.6. Уведомления Пользователя Сайта о технических проблемах.
2.5.7. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
2.5.8. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
2.5.9. Иных целях, в соответствии с учредительными документами.
3. Условия обработки персональной информации Пользователей и ее передачи третьим лицам
3.1. Сайт хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.
Вся передаваемая с клиента на сервер информация, включая регистрацию и данные по аутентификации шифруется при помощи SSL сертификата.
Данные Пользователя хранятся на территории г. Санкт-Петербург, Средний проспект ВО, д.65 на собственных технических ресурсах Оператора.
3.2. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации (в том числе с использованием Telegram) или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
3.3 Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора market@compas.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
В случае получения уведомления от Пользователя об отзыве согласия на обработку персональных данных Сайт прекращает обработку персональных данных Пользователя в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения такого уведомления.
3.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация Сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
3.5. Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
4. Обязательства сторон
4.1. Пользователь обязан:
4.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
4.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора market@compas.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
4.2. Администрация Сайта обязана:
4.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
4.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя.
4.2.3. Для обеспечения защиты персональных данных Пользователя при их обработке приняты организационные и технические меры от несанкционированного, неправомерного или случайного доступа к персональным данным, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами. Такие меры, в том числе, включают следующие:
·        Разработаны локальные акты, по вопросам обработки персональных данных.
·        Лица, непосредственно осуществляющие обработку персональных данных, ознакомлены с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе с требованиями по защите персональных данных, документами, определяющими политику в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных.
·        Назначен ответственный за организацию обработки персональных данных.
·        На Сайте размещен документ, определяющий политику в отношении обработки персональных данных.
·        Обеспечивается учет машинных носителей персональных данных. Организовано резервирование технических средств и дублирование носителей информации.
·        Обеспечивается восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним.
·        Разработаны правила доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечивается регистрация и учет всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных.
·        Осуществляется внутренний контроль соответствия обработки персональных данных требованиям Федерального закона РФ № 152 «О персональных данных» и принятым в соответствии с ним нормативно правовым актам.
·        Исключена возможность неконтролируемого проникновения или пребывания посторонних лиц в помещения, где ведется работа с персональными данными.
·        Обеспечена сохранность носителей персональных данных и средств защиты информации.
 
4.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
5. Ответственность сторон
5.1. Администрация Сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация Сайта не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:
5.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
5.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Сайта.
5.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
6. Разрешение споров
6.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Администрацией Сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора) по адресу: г. Санкт-Петербург, Средний проспект ВО, д.65, помещение 24.
6.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
6.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
7. Заключительные положения
7.1. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
7.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
7.3. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: https://www.compas.ru/policy
7.4. Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения, размещенного на странице по адресу: https://www.compas.ru/policy